Благодарности
О хрестоматии
Предисловие научных редакторов
Введение в управление знаниями
П.Ф. Дракер: Новое общество организаций
П.М. Ромер (интервью Д. Курцману): Экономика знаний
Р.М. Грант: К знаниевой теории фирмы
Управление знаниями: ключевые процессы
И. Нонака: Компания — создатель знаний
Л. Арготэй, П. Инграм: Передача знаний как основа конкурентного преимущества компании
Д. А. Гарвин: Создание научающейся организации
А. Дагфуз: Поглощающая способность и внедрение лучших практик управления знаниями
П.М. де-Холан, Н. Филипс, Т.Б. Лоренс: Управление организационным забыванием
Управление знаниями: как организовать?
М.X. Зак: Разработка знаниевой стратегии
М.X. Зак: Разработка знаниевой стратегии. Эпилог
К. Гаравелли, М. Горгаглионе, Б. Скоззи: Стратегия управления знаниями и организация: подход к анализу
Дж.Б. Куинн, Ф. Андерсон, С. Финкельштейн: Управление профессиональным интеллектом: использовать лучшее по максимуму
Д.У. Делонг, Л. Фейхи: Диагностика культурных барьеров в управлении знаниями
И. Нонака, Н. Конно: Концепция ба: организационный механизм создания знаний
Д.У. Делонг, Т. Дейвенпорт: Эффективные методы сохранения знаний в организациях: передовой опыт
Н. Бонтис: Оценка знаниевых активов: обзор моделей, используемых для измерения интеллекутального капитала
Т. Мейсон: Почему работа по управлению знаниями никогда не завершится
Человеческий фактор в управлении знаниями
К. Хастед, С. Михайлова: Диагностика и преодоление враждебности к распространению знаний
Э. Венгер, У.М. Шнайдер: Сообщества практиков: новый горизонт развития организаций
И.Кэллоуэй, Дж. Варлинг: Работа со знаниями как форма организационного поведения
К. Арджирис: Как научить ученого учиться?
Управление знаниями: проблемы и противоречия
М. Глисби, Н. Холден: Контекстуальные ограничения в теории управления знаниями: культурные корни «компании — создателя знаний» И. Нонаки
М. Олвессон, Д. Карреман: Странная парочка, или что скрывается за любопытным понятием «управление знанями»
Глоссарий
Именной указатель
Предметный указатель