книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента

Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

Код 2155221

Нет в продаже

Аннотация к книге "Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением"

Множество повседневных проблем возникает в семейных отношениях и в трудовом коллективе. Причина чаще всего одна - невыполненные обязательства.

 

Нарушая правила и договоренности, работники не укладываются в установленные сроки или просто ведут себя неподобающим образом. Не всегда вам удается противостоять этому, и в результате возникает масса новых проблем.

 

Согласно результатам исследований, подобные проблемы не только вредят отношениям между людьми, но и весьма...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Вильямс/Диалектика
Серия: Несерийные
Дата выхода: август 2017
ISBN: 978-5-8459-1813-0
Тираж: 1 500 экземпляров
Объём: 256 страниц
Масса: 469 г
Обложка: мягкая
Бумага: офсетная
Переводное издание: Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, violated expectations, and bad behavior

Книга находится в категориях

Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают