книги Бизнес Туризм

Управление качеством в туризме. Практикум

Код 747678

  • ISBN: 978-5-406-00839-3
  • 284 страницы
  • март 2010
  • КноРус

Нет в продаже

Аннотация к книге "Управление качеством в туризме. Практикум"

Содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны управления качеством в туризме, включая использование методов квалиметрии и экспертных методов для оценки уровня качества и конкурентоспособности организаций и услуг, методов оценки удовлетворенности потребителей, методов планирования и управления качеством и анализа процесса; подходы к изучению и практическому использованию базовых систем менеджмента...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: КноРус
Дата выхода: март 2010
ISBN: 978-5-406-00839-3
Тираж: 143 экземпляров
Объём: 284 страниц
Обложка: твёрдая

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары