книги Наука, техника, медицина Техника Машиностроение

Управление качеством услуг 2-е изд. , испр. И доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Код 4878023

  • ISBN: 9785534073164
  • 172 страницы
  • май 2018
  • Юрайт
  • 330 г

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 27.06.2024; планируемая отправка: 28.06.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 30.06.2024; планируемая отправка: 01.07.2024

Аннотация к книге "Управление качеством услуг 2-е изд. , испр. И доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата"

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг.В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Юрайт
Дата выхода: май 2018
ISBN: 9785534073164
Объём: 172 страниц
Масса: 330 г

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары