Предисловие научного редактора



Введение



Управление человеческими ресурсами

Культура Дэвид Крэй
Культура, транснациональные аспекты Бетти Джейн Паннетт
Принятие решений Ричард Батлер
Сокращение величины организации Ким Камерон
Группы и команды Фризо ден Хертог, Фера Толнер
Человеческий капитал Анна Дели
Человеческие отношения Паулина Грэхэм
Развитие человеческих ресурсов Мартин Хилб
Потоки человеческих ресурсов Гари Флорковский
Управление человеческими ресурсами Рэндал С. Шулер
Индустриальная демократия Тов Хелланд Хаммер
Группы интересов Джастин Гринвуд
Трудовой процесс Крис Смит
Лидерство Франк Хеллер
Управленческое поведение Розмари Стюарт
Психология труда Давид Гест
Организационное поведение Эрндт Сордж
Организационная культура Гирт Хофстеде
Управление персоналом Джордж Ф. Томасон
Решение проблем Джейн Крэнвелл-Ворд
Производительность Роберт Конти
Стресс Джейн Крэнвелл-Ворд
Всеобщее управление качеством Мириам Барад
Женщины-менеджеры в организациях Барбара Паркер, Эллен А. Фагенсон-Илэнд
Трудовая этика Фрэнк Хеллер, С. Антонио Руиз-Квинтанилла
Труд и досуг Милан Желены
Системы организации труда Грэг Бамбер, Дэвид Симмонс


В глобальном измерении

Система Бати Милан Зелены
Фордизм Тэрри Уэллейс
Управление человеческими ресурсами на международной арене Розали Л. Тан
Управление человеческими ресурсами в Европе Крис Брюстер
Управление человеческими ресурсами в Японии Йоко Сано
Индустриальные отношения в развивающихся странах Сегун Матанми
Индустриальные отношения в Европе Колин Гилл
Индустриальные отношения в Японии Коджи Окубаяши
Индустриальные отношения в Соединенных Штатах Америки Хойт Н. Вилер
Японизация Ник Оливер


Основные области применения методов управления человеческими ресурсами

Карьера Питер Хэрриот
Обязательство Йоко Сано
Коммуникации У. Дэйвид Рис
Дисциплина и увольнения Дерек Торрингтон
Материальные стимулы Иен Смит
Проектирование труда Ицхак Фрид, Aннe Камингс, Грэг Р. Олдхэм
Оценка сложности труда Алан Артурс
Развитие менеджмента Джиллиан Стэмп
Мотивация и удовлетворенность Андре Бюссинг
Системы оплаты труда Ян Кесслер
Оценка результатов деятельности Вандра Л. Хьюбер, Салли Риггс Фулер
Схемы участия работников в прибыли и акционерном капитале компании Ричард Лонг
Набор и отбор персонала Салли Риггс Фулер, Вандра Л. Хьюбер
Перемещения Хелен Де Сьери, Сара Л. Мак-Гоги, Питер Дж. Доулинг
Обучение Пол Тейлор
Экономические аспекты подготовки Пол Райан


Индустриальные и трудовые отношения

Коллективный договор Джордж Страус
Корпоративизм Колин Кроуч
Девиантное поведение работников Геральд Марс
Отношения между работниками: управление Джон Парселл
Ассоциации работодателей Вин Грант
Экономика занятости и безработицы Роберт Дж. Фланаган
Законодательство в области занятости Боб Симпсон
Равные возможности в сфере занятости Робин Дж. Крамар
Гибкость Поль Блайтон
Индустриальный конфликт Пол К. Эдвардс
Индустриальные и трудовые отношения Майкл Пул
Индустриальный саботаж Джон М. Джермаер, Уолтер Норд
Мондрагон Вильям Фут Вайт
Умение вести переговоры Лиза Хоуп Пеллед
Вмешательство третьей стороны Джордж Ф. Томасон
Профсоюзы Рой Адамс


Литература



Именной указатель



Предметный указатель



Указатель фирм и торговых марок