книги

Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения. Монография

Код 4188203

Нет в продаже

Аннотация к книге "Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения. Монография"

В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. Монография посвящена эмпирическим исследованиям удовлетворенности потребителей и практике ее измерения в различных секторах экономики и отдельных компаниях.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Инфра-М
Серия: Научная мысль
Дата выхода: январь 2014
ISBN: 978-5-16-006114-6
Тираж: 200 экземпляров
Объём: 220 страниц
Масса: 250 г

Книга находится в категориях

распродажа

Вместе с этой книгой покупают