В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные...
ISBN: 978-5-98124-377-6
Производитель:
Добрая книга
Дата выхода: октябрь 2008
Весь свой опыт, приобретенный за 40 лет занятий садоводством, автор этой книги вложил в серию практических руководств. Несложные пошаговые инструкции, сопровождаемые иллюстрациями, помогут вам усвоить или усовершенствовать основные навыки возделывания сада и огорода. Эта книга известного английского садовода познакомит вас с приемами разведения в закрытом грунте овощей, фруктов и декоративных...
ISBN: 978-5-4357-0006-0
Издательство:
Петроглиф
Дата выхода: октябрь 2013
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись