ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1.1. Сущность принятия решений, его проблемы
1.2. Классификация решений
1.3. Теории принятия решений
1.4. Субъективный фактор в процессе принятия решений ,
Глава 2. ОБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА -ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ
И МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ БАЗА ПРИНЯТИЯ
ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ
2.1. Общие сведения
2.2. Сущность оценки
2.3. Взаимодействие и взаимосвязь оценки и управления ....
2.4. Понятие о системной (объективной) оценке
2.5. Оценка систем качества в соответствии с МС ИСО 9000
Глава 3. ТИПОВЫЕ ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИИ
3.1.Процесс принятия управленческих решений
по Аунапу Ф. Ф
3.2. Процесс принятия плановых решений по Кравченко Т. К...
3.3. Процесс принятия оптимальных хозяйственных решений
по Солнышкову Ю. С
3.4. Формулирование критерия оценки эффективности
3.5. Выбор решений в различных условиях
Глава 4. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК МЕТОД ПРИНЯТИЯ
И ОБОСНОВАНИЯ РЕШЕНИЙ (ПО МАТЕРИАЛАМ АМЕРИКАНСКОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ)
4.1. Общие сведения
4.2. Моделирование в процессе системного анализа
4.3. Основа для оценки стоимости системы
4.4. Метод "стоимость - эффективность"
4.5. Метод "стоимость - выгода"
Глава 5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
5.1. Некоторые проблемы качества
5.2. Показатели качества продукции
5.3. Методы определения значений показателей качества и их
оптимизация
5.4. Практические рекомендации по оценке уровня качества продук-
ции (как обобщение материала)
5.5. К оценке качества технологических процессов
Глава 6. ДРУГИЕ МЕТОДЫ
ОБОСНОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
6.1.Экономические методыI
6.1.1. Некоторое авторское резюме по поводу
"Комплексной оценки эффективности мероприятий,
направленных на ускорение научно-технического прогресса" .
6.1.2. Другие экономические методы
6.2. Функционально-стоимостный анализ (ФСА)
6.3. Экспертные методы
6.4. Экологические методы
6.5. Некоторые рекомендации по изучению вопросов оценки "по
шведскому варианту"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ, СИМВОЛОВ, ЕДИНИЦ И ТЕРМИНОВ .