книги

СуперСила Сервиса

Код 5141279

Нет в продаже

Аннотация к книге "СуперСила Сервиса"

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Феникс
Серия: Вершина успеха
Дата выхода: март 2020
ISBN: 978-5-222-33105-7
Объём: 142 страниц
Масса: 372 г
Обложка: твёрдая

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары