Введение
1. Понятие стратегии коммерческой деятельности
2. Объекты стратегического управления коммерческой деятельно-
стью
3. Этапы разработки стратегии коммерческой деятельности розничного
торгового предприятия
3.1.Оценка положения предприятия на рынке
3.1.1. Оценка состояния отрасли
3.1.2. Анализ внешней и внутренней среды функционирования предприятия
3.1.3. Коммерческий риск в стратегическом планировании деятельности
предприятия розничной торговли
3.1.4. Оценка действующей стратегии коммерческой деятельности
предприятия, его стратегических позиций и конкурентных преиму-
ществ

3.2. Миссия и система целей стратегического развития коммерческой
деятельности розничных торговых предприятий
3.3. Разработка и выбор стратегии коммерческой деятельности или
корректировка действующей
Приложения
1. Характеристика этапов развития стратегического планирования, подхо-
ды к определению понятия "стратегия"
2. Бланк опроса руководителей и специалистов торгового предприятия по
вопросу использования в нем средств активизации и стимулирования
продаж товаров
3. Бланк опроса руководителей и специалистов торгового предприятия по
вопросу использования в нем видов рекламы и информации
4. Бланк опроса покупателей по вопросу выявления их спроса на услуги
в исследуемых торговых единицах
5. Бланк опроса руководителей и специалистов торгового предприятия по
вопросу определения индивидуальной целевой концепции, оценки на-
лаженности коммуникационных процессов на предприятии, его имиджа
и оценки организационной культуры предприятия
6. Бланк опроса покупателей по вопросу оценки имиджа исследуемого
торгового предприятия
7. Бланк опроса деловых партнеров, конкурентов торгового предприятия

по вопросу оценки его имиджа
8. Бланк опроса руководителей и специалистов торгового предприятия для
выявления степени влияния элементов внутренней среды на деятель-
ность розничного торгового предприятия
Список литературы