ПРОЛОГ. БРЭНДИНГ - ЭТО НЕ РАКЕТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 15
Предисловие 16
Благодарности 21
Об авторе 23
ЧАСТЬ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 23
Глава 1. Торговая марка и брэндинг 25
ЧАСТЬ II. ФОРМИРОВАНИЕ ТОРГОВОЙ МАРКИ 67
Глава 2. Потребительский капитал торговой марки 69
Глава 3. Позиционирование и ценности торговой марки 123
ЧАСТЬ III. МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС 171
Глава 4. Выбор элементов для формирования капитала торговой марки 173
Глава 5. Разработка маркетинговых программ для формирования капитала марки 215
Глава 6. Интеграция маркетинговых коммуникаций для формирования
капитала марки 269
Глава 7. Интеграция вторичных ассоциаций для формирования капитала марки 337
ЧАСТЬ IV. ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ТОРГОВЫХ МАРОК 373
Глава 8. Разработка системы контроля над капиталом марки и управления им 375
Глава 9. Оценка источников капитала марки 409
Глава 10. Измерение капитала марки 449
ЧАСТЬ V. СОХРАНЕНИЕ КАПИТАЛА ТОРГОВЫХ МАРОК 487
Глава 11. Стратегия создания товарной торговой марки 489
Глава 12. Расширения торговых марок и выбор их названий 533
Глава 13. Долгосрочное управление торговыми марками 579
Глава 14. Глобальный брэндинг 615
ЧАСТЬ VI. ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ БРЭНДИНГ 653
Глава 15. Практические выводы 655
Предметный указатель 689