Оглавление
Похвальные отзывы
Об авторе
Благодарности
Введение
Глава 1. Кого считать идиотами?
Что было раньше
Почему и по сей день программы - отстой
Контроль или легкость эксплуатации?
Меня не интересует, как работает ваша программа
Плохая функция и хорошая функция
Прекращение работы и демонстрация идиотизма
Испытание на подопытных животных
Какова ситуация и что можно сделать
Глава 2. Запутавшись в паутине
С чего это началось
Как это действует
Почему с отстоем до сих пор не покончено
Проект, ориентированный на клиента, против проекта, ориентированного на сервер
Кто поднимет мне веки?
Очевидно, что - нет!
Заставки, Flash и анимация
Тестирование на живых организмах
Что мы можем сделать
Глава 3. Защитите меня
Как было раньше
Почему с отстоем до сих пор не покончено
Что должны были бы знать программисты
Человеческий фактор
Бюджет неудобств
Пользователь ленив
Психологическая атака
Заключительное слово о безопасности
Что мы можем сделать
Глава 4. Ты кто такой?
С чего это началось
Почему с отстоем до сих пор не покончено
Несовместимые требования
Ладно, делать-то что?
Глава 5. Ну, что смотришь?
Да, им известно, кто вы такой
Отстой крепчает беспримерно
Пользователи не знают, в чем состоят риски
Что становится известным прежде всего
Доить клиентов с помощью cookies?
Чепуха заявлений о неразглашении информации
Заметая следы
Загадка Google
Решение
Глава 6. Десять тысяч гиков, помешавшихся на джолт-коле
Посмотрите на них в их естественной среде обитания
Все эти гики
Кто говорит, когда и о чем
Это ярмарка
Гики, поколение "Next" - передача эстафеты
Глава 7. Так кто они такие, эти ненормальные?
Homo Logicus
Отравление тестостероном
Контроль и удовлетворенность
Сотворение моделей
Гики и качки
Жаргон
Мозги и препятствия
Семь привычек гиков
Глава 8. Microsoft: ни с ней жить нельзя, ни без нее
Они правят миром
Я и они
Что было раньше
Почему отстой продолжается
Куда ни кинь - везде клин
Мы любим их ненавидеть
Plus зa change
Трудности роста
Что мы можем сделать
В заключение
Глава 9. С этим надо что-то делать
1. Купите
2. Расскажите
3. Высмейте
4. Доверяйте
5. Сплачивайтесь
Эпилог