Введение
1. Самая слабая позиция на любых переговорах
2. "Эффект Коломбо"
3. Сначала скажите "нет"
4. Фундамент успеха
5. Не пытайтесь контролировать результат
6. Что говорить за столом переговоров
7. Как говорить за столом переговоров
8. Успокойте свои мысли, освободите сознание
9. узнайте, что у них "болит", и опишите им эту боль
10. Что такое "бюджет переговоров" и как его составить
11. Игра в прятки
12. Разработайте повестку дня и следуйте ей
13. Если вы всё же настаиваете на презентации
14. Самый важный урок жизни
Заключение
Танцуйте с тигром!
Благодарности
Об авторе