Введение………………..5
Глава 1. Задачи, элементы и особенности службы (департамента) продаж………….6
Глава 2. Составление распорядка (регламента) работы руководителя службы продвижения. Составление схемы организации деятельности департамента продаж……………………………..27

Глава 3. Технологии продаж. Структурные подразделения службы
продаж……………………………..42
Глава 4. Расчет количества сотрудников. Финансовые условия сотрудников подразделений служб продвижения. Виды и способы материального поощрения……………………………..69
Глава 5. Планирование объемов продаж и подготовка бюджетов……………………………..76
Глава 6 Определение набора сведений для работы с базами данных………………………….89
Глава 7. Определение критериев отбора сотрудников служб продаж.
Примеры объявлений по набору сотрудников………………………………………….94
Глава 8. Правила и условия проведения отбора сотрудников. Отработка методов и порядка проведения оценки сотрудников по выбранным
критериям (показателям)……………………………99
Глава 9. Основные направления и программы по подготовке
и обучению персонала………………………………….107
Глава 10. Отчетность. Отчетность по работе службы продаж.
Отчетность по работе на большой территории (в регионах) с учетом особенностей территориальной работы…………………………………………………..197
Глава 11. Особенности территориального развития службы продаж.
Правила и регламенты работы в регионах. Особенности работы
на территории…………………………………..204
Глава 12. Продвижение товара — сбытовой маркетинг: «Основные
понятия и принципы сбытового маркетинга». Особенности работы по закупкам……………………………………………222
Глава 13. Теория управления………………………………248
Заключение………………………..263