книги Электронные книги Компьютеры и Интернет Операционные системы и сети

Сети / Network World №04/2010

Код 4554195

  • 1011 кб
  • декабрь 2010

Нет в продаже

pdf

Аннотация к книге "Сети / Network World №04/2010"

Интерактивное голосовое меню (IVR) дает широкие возможности самообслуживания, но клиенты не всегда хотят ими пользоваться. Тем не менее IVR остается одним из наиболее распространенных инструментов повышения эффективности работы контакт-центров. Видеоконференции и персональная видеосвязь становятся важными слагаемыми новой корпоративной культуры, основанной на принципах коллективной работы. Операторы «большой тройки» заинтересовались возможностями мобильной рекламы, а поставщики готовы...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Правообладатель: Открытые системы
Дата выхода: декабрь 2010
Размер файла: 1011 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают