книги

Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для спо

Код 4841461

  • ISBN: 9785534069464
  • февраль 2018
  • Юрайт

Нет в продаже

Аннотация к книге "Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для спо"

Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Юрайт
Дата выхода: февраль 2018
ISBN: 9785534069464

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары