книги Наука, техника, медицина Техника Охрана труда

Сервис-дизайн в сфере гостеприимства. (Бакалавриат). Учебник

Код 5442302

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 11.08.2025; планируемая отправка: 12.08.2025

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 14.08.2025; планируемая отправка: 15.08.2025

Аннотация к книге "Сервис-дизайн в сфере гостеприимства. (Бакалавриат). Учебник"

Формируется представление о сервис-дизайне в индустрии гостеприимства как разработке гостиничного продукта с использованием маркетинговых технологий под вкус целевой аудитории с целью формирования у гостя устойчивого желания возвращаться в отель на постоянной основе. Рассматриваются современные методы изучения целевой аудитории и конкурентов. Показано дизайнерское мышление при формировании сервисных пространств. Отдельное внимание уделяется рассмотрению технологии взаимодействия с гостем и...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: КноРус
Серия: Бакалавриат;Магистратура
Дата выхода: июль 2023
ISBN: 978-5-406-12303-4
Объём: 168 страниц

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары

Просмотренные категории

Поп-музыка