везде Расширенный поиск
книги Аудиокниги Аудиофайлы
Заглянуть

Джон Шоул

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Код 4884577

  • июнь 2018
  • 12+
Аудио книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
    mp3     mp4

Аннотация к книге "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху"

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал – продавцы, клерки, консультанты – может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените товар:

Возрастное ограничение: 12+
Правообладатель: StorySide AB
Дата выхода: июнь 2018
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Атлас счастья. Уникальные рецепты счастья со всего света
Атлас счастья. Уникальные рецепты счастья со... бумажная книга
Хелен Расселл
12.01 USD
В корзину
Компиляторы. Краткий справочник
Компиляторы. Краткий справочник бумажная книга
Робин Хантер
1
Нет в продаже
Свои
Свои бумажная книга
Сергей Шаргунов
Нет в продаже
Психология развития и возрастная психология
Психология развития и возрастная психология бумажная книга
Сергей Иванович Самыгин
Нет в продаже
-6%
Дочь своего отца
Дочь своего отца бумажная книга
Жанна Немцова
14.81 USD 13.92 USD
В корзину
Архип Куинджи
Архип Куинджи бумажная книга
355.42 USD
В корзину