книги Электронные книги Бизнес

Заглянуть

Вера Капылова

Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение

Name: Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение
Availability: InStock
Author: Вера Капылова

Код 4627045

468 кб

апрель 2016
16+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение"

В пособии рассказывается о работе с претензиями. Что становится причинами рекламаций? Что могут предпринять недовольные заказчики и покупатели? Как организовать работу с рекламациями? Могут ли претензии принести пользу? Ответы на эти и другие вопросы приведены в пособии «Работа с рекламациями». В пособии приводится правовая база, образцы документов, а также примеры претензий.Пособие предназначено для руководителей, индивидуальных предпринимателей, а также менеджеров по работе с клиентами.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	16+
Правообладатель:	Издательские решения
Дата выхода:	апрель 2016
Размер файла:	468 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Петербургские тайны "Господина оформителя": история культового мистического триллера с музыкой Сергея Курёхина

Петербургские тайны "Господина оформителя":... бумажная книга

Метсур Вольде

38.4 USD

В корзину

Плюхтер Плюх. Петербургская история бумажная книга

33.49 USD

В корзину

-33%

Власть в погонах бумажная книга

Григорий Голосов

17.45 USD 11.69 USD

В корзину

Палаццо Мадамы: Воображаемый музей Ирины Антоновой бумажная книга

Лев Данилкин

21.8 USD

В корзину

Обложка и форзац. Из истории советской детской книги: собрание Нины и Вадима Гинзбург

Обложка и форзац. Из истории советской детской... бумажная книга

Вадим Гинзбург

448.14 USD

В корзину

Верхум бумажная книга

Георгий Васильев

28.76 USD

В корзину

Петербургские тайны "Господина оформителя": история культового...

бумажная книга

Метсур Вольде

История главного мистического фильма на нашем экране – "Господин оформитель" (1988) – с самого начала была окутана различными тайнами и мифами. По прошествии десятков лет интерес к фильму не исчезает: он интригует пронизывающей музыкой и своей атмосферной звуковой палитрой; заставляет задумываться над тайными смыслами, заложенными в картину; образы и видения погружают зрителя в иллюзорный мир, прямиком...

Издательство: АСТ
Дата выхода: март 2025

38.4 USD

В корзину

Плюхтер Плюх. Петербургская история

бумажная книга

На крышах самых известных зданий Петербурга обитают плюхтеры - человечки, которые присматривают за порядком. Иногда плюхтеров отправляют и на крыши обычных домов. Плюхтер Плюх попал на крышу одного из домов 1-й линии Васильевского острова. С помощью голубя Екатерины Второй и кота Пирожка он должен разрешить накопившиеся в доме проблемы, а главное - помирить обитателей коммунальной квартиры номер семь, в...

Издательство: Феникс
Дата выхода: февраль 2025

33.49 USD

В корзину

33%

Власть в погонах

бумажная книга

Григорий Голосов

В 2020–2023 годах в мире произошло столько же успешных военных переворотов, сколько за все предыдущее десятилетие. Надежды на глобальную демократизацию не оправдались. Ослабление международных институтов, внутриполитические кризисы, экономические трудности и недовольство населения создают почву для прихода к власти военных режимов. Распространение военных режимов, если оно будет продолжаться,...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: июнь 2025

17.45 USD 11.69 USD

В корзину

Палаццо Мадамы: Воображаемый музей Ирины Антоновой

бумажная книга

Лев Данилкин

Несгибаемая, как Жанна д’Арк, ледяная, как Снежная королева, неподкупная, как Робеспьер, Ирина Антонова (1922–2020) смоделировала Пушкинский по своему образу и подобию. Эта книга — воображаемый музей: биография в арт-объектах, так или иначе связанных с главной героиней. Перебирая «сокровища Антоновой», вы узнаете множество историй о том, как эта неистовая женщина распорядилась своей жизнью, как изменила...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: сентябрь 2025

21.8 USD

В корзину

Обложка и форзац. Из истории советской детской книги: собрание Нины...

бумажная книга

Вадим Гинзбург

Наследие советской детской книги, уникального феномена в истории мирового искусства — это не только огромный массив выдающегося художественного материала, не только траектории поисков и открытий сотен прославленных и малоизвестных мастеров, но и панорама издательского процесса по всей стране. Ведь московские, ленинградские и десятки региональных издательств были точками притяжения творческих...

Издательство: Ad Marginem
Дата выхода: август 2024

448.14 USD

В корзину

Верхум

бумажная книга новинка

Георгий Васильев

• «Верхум» — это захватывающее интеллектуальное приключение, которое меняет привычный взгляд на мир. • Георгий Васильев — инноватор и рассказчик, умеющий искусно сочетать науку и творчество. • Эта книга помогает увидеть скрытые механизмы, управляющие обществом и повседневной жизнью людей. • Для тех, кто хочет узнать больше о современной научной картине мира и понять, как работает социум. • Книга...

Издательство: АСТ
Дата выхода: ноябрь 2025

28.76 USD

В корзину

Просмотренные товары

Надеюсь, увидимся еще не скоро бумажная книга

31.65 USD

В корзину

Круги на воде электронная книга

Андрей Царев

Нет в продаже

Понятие времени. Структура электрона бумажная книга

Владислав Афонин

Нет в продаже

Лесной кодекс Российской Федерации. Текст с изменениями и дополнениями на 2014 год

Лесной кодекс Российской Федерации. Текст с... бумажная книга

Нет в продаже

Надеюсь, увидимся еще не скоро

бумажная книга

Коста Г.

Джихван — жнец смерти. Его задача — переводить души людей на ту сторону. И ему совсем не повезло! Судьба связала его с Минджу, детективом, которой не терпится влезть в очередное опасное дело. И теперь ее жизнь под угрозой. Джихвану предстоит не только помочь Минджу разобраться в деле, но и вновь вспомнить, каково это — быть человеком. Неоплаченные счета, поиск работы и ругань с соседями — лишь малая часть...

ISBN: 978-5-17-173753-5
Издательство: АСТ
Дата выхода: март 2025

31.65 USD

В корзину

Просмотренные категории

ДТП Медитативная и relax Правила дорожного движения Другие школы и направления