книги Электронные книги Бизнес

Заглянуть

Вера Капылова

Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение

Name: Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение
Availability: InStock
Author: Вера Капылова

Код 4627045

468 кб

апрель 2016
16+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Работа с рекламациями. Виды претензий. Приём и исполнение"

В пособии рассказывается о работе с претензиями. Что становится причинами рекламаций? Что могут предпринять недовольные заказчики и покупатели? Как организовать работу с рекламациями? Могут ли претензии принести пользу? Ответы на эти и другие вопросы приведены в пособии «Работа с рекламациями». В пособии приводится правовая база, образцы документов, а также примеры претензий.Пособие предназначено для руководителей, индивидуальных предпринимателей, а также менеджеров по работе с клиентами.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	16+
Правообладатель:	Издательские решения
Дата выхода:	апрель 2016
Размер файла:	468 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Слухи, образы, эмоции. Массовые настроения россиян в годы войны и революции (1914–1918). 3-е издание

Слухи, образы, эмоции. Массовые настроения... бумажная книга

Владислав Аксенов

58.61 USD

В корзину

-35%

Путешествие в Элевсин бумажная книга

Виктор Пелевин

19.23 USD 12.5 USD

В корзину

-23%

Почтальонша бумажная книга

Франческа Джанноне

14.07 USD 10.83 USD

В корзину

-28%

Происхождение вкусов бумажная книга

17.83 USD 12.84 USD

В корзину

-31%

Территория тюрьмы бумажная книга

Юрий Алаев

18.1 USD 12.49 USD

В корзину

-29%

Немой свидетель бумажная книга

Сергей Курехин

15.62 USD 11.09 USD

В корзину

Слухи, образы, эмоции. Массовые настроения россиян в годы войны и...

бумажная книга

Владислав Аксенов

Годы Первой мировой войны стали временем глобальных перемен: изменились не только политический и социальный уклад многих стран, но и общественное сознание, восприятие исторического времени, характерные для XIX века. Война в значительной мере стала кульминацией кризиса, вызванного столкновением традиционной культуры и нарождающейся культуры модерна. В своей фундаментальной монографии историк В....

Издательство: Новое литературное обозрение
Дата выхода: октябрь 2024

58.61 USD

В корзину

35%

Путешествие в Элевсин

бумажная книга

Виктор Пелевин

Роман Пелевина "Путешествие в Элевсин" — это постмодернистский роман, который исследует темы искусственного интеллекта, будущего человечества и природы реальности. Действие романа происходит в недалеком будущем, в мире, где искусственный интеллект стал доминирующей силой. Главный герой, Рома, — молодой человек, который работает в компании "TRANSHUMANISM INC.", занимающейся разработкой искусственного...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: сентябрь 2023

19.23 USD 12.5 USD

В корзину

23%

Почтальонша

бумажная книга

Франческа Джанноне

Дебютный роман молодой итальянской писательницы Франчески Джанноне, ставший литературной сенсацией в Италии — раскуплено уже более 580 000 экземпляров, а права на издание проданы 37 странам. Роман основан на истории прабабушки автора, в нем рассказывается о жизни Анны — молодой женщины с севера Италии, в 1934 году переехавшей вместе с семьей на юг страны, на родину мужа. Став первой...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: октябрь 2024

14.07 USD 10.83 USD

В корзину

28%

Происхождение вкусов

бумажная книга

Природа, как говорят, приглашает нас к столу с помощью аппетита и вознаграждает вкусом. Но что именно представляют собой вкусы? Почему одни из них нам приятны, а другие нет? «Происхождение вкусов» — в высшей степени увлекательное погружение в наваристую гущу этих вопросов. Щедро сдобрив повествование столовыми ложками искренности и остроумия, Роб Данн и Моника Санчес предлагают...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: ноябрь 2024

17.83 USD 12.84 USD

В корзину

31%

Территория тюрьмы

бумажная книга

Юрий Алаев

В 1952 году маленький Горка с родителями наконец переезжает в отдельное жилье. Квартира — на самом деле сдвоенное стойло в конюшне женского монастыря на окраине Бугульмы. Монастырь переделали в тюрьму, а стойла прилегавшей конюшни — в квартиры. Бугульма становится для Горки прообразом большого мира. Здесь он будет взрослеть, заводить друзей, влюбляться, делать глупости и совершать благородные поступки....

Издательство: Азбука
Дата выхода: июль 2025

18.1 USD 12.49 USD

В корзину

29%

Немой свидетель

бумажная книга

Сергей Курехин

«Я хочу быть одновременно Моцартом и Майклом Джексоном» — в этой как будто несерьезной фразе удачно запечатлен дух Капитана. Сергей Курёхин — композитор, шоумен, маг-демиург и… писатель. Курёхин оживил ленинградскую рок-сцену, играя в самых известных группах, и создал свою версию тотального театра — «Поп-механику», где на равных участвовали известные музыканты, актеры, парикмахеры, животные. Но уже...

Издательство: Махаон
Дата выхода: июль 2025

15.62 USD 11.09 USD

В корзину

Просмотренные товары

Соборное уложение 1649 г. Законодательство царя Алексея Михайловича

Соборное уложение 1649 г. Законодательство царя... бумажная книга

В. А. Томсинов

Нет в продаже

ЕГЭ. Математика: экспериментальная экзаменационная работа, 9 класс

ЕГЭ. Математика: экспериментальная... бумажная книга

Татьяна Колесникова

Нет в продаже

-19%

[обложка] К северу от 38 параллели: Как живут в КНДР

[обложка] К северу от 38 параллели: Как живут в... бумажная книга

18.35 USD 14.86 USD

В корзину

Монологи о наслаждении, апатии и смерти (сборник) электронная книга

Рю Мураками

Нет в продаже

19%

[обложка] К северу от 38 параллели: Как живут в КНДР

бумажная книга

Ланьков Андрей

О чём книга «К северу от 38 параллели: Как живут в КНДР» Северная Корея, все еще невероятно засекреченная, перестает быть для мира «черным ящиком». Похоже, радикальный социальный эксперимент, который был начат там в 1940-х годах, подходит к концу. А за ним стоят судьбы людей — бесчисленное количество жизней. О том, как эти жизни были прожиты и что происходит в стране сейчас, рассказывает известный востоковед и...

ISBN: 978-5-00223-234-5
Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: февраль 2024

18.35 USD 14.86 USD

В корзину

Просмотренные категории

Альтернатива Общественные науки XVII-XIX века Словари и учебные пособия