ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава 1 ВВЕДЕНИЕ В ПРОБЛЕМУ
1.1 Определение безнадежного проекта
1.2 Категории безнадежных проектов
1.3 Почему существуют безнадежные проекты?
1.4 Почему люди участвуют в безнадежных проектах?
1.5 Заключение Библиография
Глава 2 ПОЛИТИКА
2.1 Идентификация "игроков", вовлеченных в проект
2.2 Определение сущности проекта
2.3 Отношение участников к проекту
2.4 Заключение
Глава 3 ПЕРЕГОВОРЫ
3.1 Нормальные переговоры
3.2 Допустимые компромиссы
3.3 Переговорные игры
3.4 Стратегии переговоров
3.5 Что делать в случае провала переговоров Библиография
Глава 4 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В БЕЗНАДЕЖНЫХ ПРОЕКТАХ
4.1 Кадровые вопросы
4.2 Лояльность, отношение, мотивация и вознаграждения
4.3 Значение коммуникации
4.4 Проблемы формирования проектной команды
4.5 Условия работы
4.6 Заключение Библиография Дополнительная литература
Глава 5 ПРОЦЕССЫ
5.1 Концепция "triage"
5.2 Важность управления требованиями
5.3 SET, ISO-9000. Формальные процессы против неформальных
5.4 "Достаточно хорошее" программное обеспечение
5.5 Наилучшая практика и наихудшая практика
5.6 Принцип "ежедневной сборки проекта"
5.7 Управление рисками
5.8 Заключение
Библиография
Дополнительная литература
Глава 6 ТЕХНОЛОГИЯ И ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА
6.1 Минимально необходимый набор инструментальных средств
6.2 Средства и процессы
6.3 Риск выбора новых средств
6.4 Заключение
Библиография
Дополнительная литература
Глава 7 БЕЗНАДЕЖНЫЕ ПРОЕКТЫ КАК ОБРАЗ ЖИЗНИ
7.1 Почему безнадежные проекты становятся нормой
7.2 Учреждение "культуры" безнадежных проектов
7.3 Обучение участников безнадежных проектов
7.4 Концепция "военных игр"
7.5 Заключение
Библиография