От автора 12
Предисловие к обновленному изданию 16
Предисловие 21
Посвящения 29
Благодарность издательства 33
Часть I. Познавая пропасть 35
Вступление. Если Билл Гейтс может быть миллиардером... 36
Глава 1. Иллюзия хайтек-маркетинга 44
Глава 2. Просветление хайтек-маркетинга 70
Часть II. Прыжок через пропасть 123
Глава 3. Аналогия: день высадки союзников в Нормандии 124
Глава 4. Найдите точку атаки 164
Глава 5. Подготовка сил вторжения 191
Глава 6. Подготовка к битве 230
Глава 7. Начало вторжения 278
Заключение. За пределами пропасти 322
Предметный указатель 360