книги Бизнес Реклама и маркетинг

Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник

Код 5433547

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 25.08.2025; планируемая отправка: 26.08.2025

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 28.08.2025; планируемая отправка: 29.08.2025

Аннотация к книге "Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник"

Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской базы, а также процессы формирования и оценки эффективности программ лояльности. Анализируется российский и международный опыт становления и развития долгосрочных взаимоотношений между субъектами рынка в условиях развития цифровой экономики и технологизации бизнеса. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов магистратуры и аспирантов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика».

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: КноРус
Серия: Аспирантура;Магистратура
Дата выхода: май 2023
ISBN: 978-5-406-11733-0
Объём: 312 страниц

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары