книги Без категории

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор

Код 5629712

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 20.12.2025; планируемая отправка: 21.12.2025

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 23.12.2025; планируемая отправка: 24.12.2025

Аннотация к книге "Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор"

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: октябрь 2025
ISBN: 978-5-00250-778-8
Объём: 320 страниц
Масса: 180 г

Книга находится в категориях

без категории

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары

Просмотренные категории

non/fiction 2025