Маркетинговые исследования сферы сервиса: традиционные и цифровые...
Васильева М.В., Будасова В.А., Круг Э.А., Пантелеева А.П., Петрова О.С.
В учебном пособии отражены положения, раскрывающие вопросы и особенности исследований рынка сервиса в условиях перехода на цифровые технологии. Рассмотрены исторические этапы развития сферы сервиса, определены форматы и методология маркетинга в сфере сервиса, приводится значительный теоретический и практический материал по организации исследований различных секторов рынка сервиса. Важную роль при...
ISBN: 978-5-466-09595-1
Издательство:
КноРус
Дата выхода: апрель 2025
Оставить комментарий