Предисловие научного редактора…………………6
Предисловие к научному изданию………………10
Введение…………………………………………..23
Предисловие………………………………………26
Часть I. Предыстория и методология исследования……………………………31
Глава 1. Истоки исследования…………………...33
Глава 2. Пилотные проекты………………………60
Глава 3. Методика проведения основного исследования…………………………….75
Глава 4. Как проводился анализ интервью……..84
Глава 5. Определение последовательности событий………………………………….88
Глава 6. Определение факторов отношения к работе…………………………………..94
Глава 7. Определение результатов отношения к работе……………………………………104
Часть II. Результаты……………………………109
Глава 8. Факторы…………………………………112
Глава 9. Результаты………………………………147
Глава 10. Индивидуальные особенности……….165
Часть III. Выводы……………………………….175
Глава 11. Новая, расширенная формулировка исходной гипотезы……………………….178
Глава 12. Мотивация и гигиена…………………...186
Глава 13. Перспективы…………………………….196
Приложение 1. Отношение к работе. Шаблон интервью…………………………224
Приложение 2. Анализ факторов…………………226
Литература…………………………………………234
Алфавитный указатель…………………………..237