Предисловие 13
Глава 1. Введение в маркетинговое планирование 29
Глава 2. Анализ текущей ситуации 61
Глава 3. Понимание рынков и потребителей 87
Глава 4. Сегментация, отбор целевых сегментов
и позиционирование 113
Глава 5. Определение краткосрочных целей и стратегического
направления развития компании 137
Глава 6. Разработка маркетинговых стратегий и программ 151
Глава 7. Формирование бюджета, составление прогноза
и отслеживание хода выполнения поставленных задач 201
Глава 8. Контроль за реализацией плана маркетинга 227
Приложение 1. Информационные источники для разработки
плана маркетинга 245
Приложение 2. Пример плана маркетинга: карманный
компьютер Sonic 251
Литература 279
Глоссарий 289
Предметный указатель 295
Шаблон плана маркетинга 301