книги Бизнес Реклама и маркетинг

Маркетинг в сервисе. Учебник и практикум

Код 4482887

  • ISBN: 978-5-9916-8765-2
  • 259 страниц
  • февраль 2017
  • Юрайт
  • 434 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Маркетинг в сервисе. Учебник и практикум"

В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Юрайт
Дата выхода: февраль 2017
ISBN: 978-5-9916-8765-2
Объём: 259 страниц
Масса: 434 г

Книга находится в категориях

распродажа

Вместе с этой книгой покупают