книги Без категории

Заглянуть

Жукова Е.Е., Суворова Т.В.

Маркетинг услуг

Name: Маркетинг услуг
Price: 2481.60 RUB
Availability: InStock
ISBN: 978-5-16-019538-4

Код 5553623

ISBN: 978-5-16-019538-4
364 страницы

сентябрь 2024
Инфра-М
Высшее образование

Бумажная книга

35.49 USD

Добавить в корзину

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 06.10.2025; планируемая отправка: 07.10.2025

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 09.10.2025; планируемая отправка: 10.10.2025

Аннотация к книге "Маркетинг услуг"

В учебном пособии дается представление о сфере услуг в рыночной экономике, маркетинговых исследованиях рынка услуг. Рассмотрены вопросы ценообразования, позиционирования и брендинга услуг. Уделено особое внимание проблемам продвижения услуг, построению взаимоотношений и потребительской лояльности в сфере услуг. На конкретных примерах раскрыты опросы формирования долгосрочных взаимоотношений с клиентами и повышения их удовлетворенности. Включены все необходимые материалы, которые позволят успешно применять на практике маркетинговые инструменты в сфере услуг. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент", "Реклама и связи с общественностью", "Туризм", "Гостиничное дело", "Государственное и муниципальное управление", "Бизнес-информатика", "Торговое дело", "Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура", "Сервис". Также учебное пособие будет полезно начинающим бизнесменам в сфере услуг.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Инфра-М
Серия:	Высшее образование
Дата выхода:	сентябрь 2024
ISBN:	978-5-16-019538-4
Объём:	364 страниц

Вместе с этой книгой покупают

-12%

Немой свидетель бумажная книга

Сергей Курехин

12.6 USD 11.09 USD

В корзину

Мастер и Маргарита. Рис. А. Дмитриева бумажная книга

Михаил Булгаков

61.05 USD

В корзину

-6%

Вношу ясность бумажная книга

Фрэн Лебовиц

17.65 USD 16.59 USD

В корзину

-6%

Семь способов засолки душ бумажная книга

Вера Богданова

11.73 USD 11.03 USD

В корзину

-26%

Путешествие на ночь глядя бумажная книга

Ринат Валиуллин

12.13 USD 8.97 USD

В корзину

-3%

Следующие 500 лет бумажная книга

Кристофер Мейсон

13.41 USD 13.01 USD

В корзину

12%

Немой свидетель

бумажная книга

Сергей Курехин

«Я хочу быть одновременно Моцартом и Майклом Джексоном» — в этой как будто несерьезной фразе удачно запечатлен дух Капитана. Сергей Курёхин — композитор, шоумен, маг-демиург и… писатель. Курёхин оживил ленинградскую рок-сцену, играя в самых известных группах, и создал свою версию тотального театра — «Поп-механику», где на равных участвовали известные музыканты, актеры, парикмахеры, животные. Но уже...

Издательство: Махаон
Дата выхода: июль 2025

12.6 USD 11.09 USD

В корзину

Мастер и Маргарита. Рис. А. Дмитриева

бумажная книга новинка

Михаил Булгаков

Погрузитесь в мистическую вселенную главного романа Михаила Булгакова, который вот уже много десятилетий не перестает удивлять, пугать и завораживать читателей! "Мастер и Маргарита" — это вихрь из дьявольских игр в советской Москве, трагическая история о Понтии Пилате и, конечно же, одна из самых прекрасных и жертвенных историй любви в мировой литературе. Это издание — не просто книга, а...

Издательство: АСТ
Дата выхода: август 2025

61.05 USD

В корзину

Вношу ясность

бумажная книга

Фрэн Лебовиц

Фрэн Лебовиц — американская писательница, известная своим остроумием и ехидными, а порой и едкими статьями обо всем на свете — о жизни большого города, о творчестве, об образе жизни американцев. В Нью-Йорк она приехала в 17 лет и с тех пор старается его не покидать. Она внимательный и вдумчивый наблюдатель, придирчивый критик, но при этом верный и преданный обитатель этого мегаполиса. Недаром знаменитый...

Издательство: АСТ
Дата выхода: май 2025

17.65 USD 16.59 USD

В корзину

Семь способов засолки душ

бумажная книга

Вера Богданова

Вера Богданова — писательница, переводчица, литературный обозреватель. Автор романа "Сезон отравленных плодов", ставшего бестселлером в России и Франции и вошедшего в списки крупнейших французских премий. Лауреатка "Московской Арт Премии", финалистка премий "Национальный бестселлер" и "Сделано в России". "Семь способов засолки душ" — триллер о сектах, из которого невозможно вырваться. Ника не...

Издательство: АСТ
Дата выхода: январь 2025

11.73 USD 11.03 USD

В корзину

26%

Путешествие на ночь глядя

бумажная книга

Ринат Валиуллин

Начало двадцатого века. Эпоха противоречий. Принять новое время и отказаться от своих привычек – для многих это оказывается невозможным. В модном и загадочном отеле "Гранд Нуар" совершается убийство поэта, по которому сходят с ума все женщины эпохи и сама эпоха. Кто же стрелял – любимая женщина, ревнивый муж или поклонники? Отважный метрдотель отправляется в 20 век, чтобы раскрыть это преступление. *** -...

Издательство: АСТ
Дата выхода: август 2025

12.13 USD 8.97 USD

В корзину

Следующие 500 лет

бумажная книга

Кристофер Мейсон

Эта книга — взгляд ученого и футуролога на судьбу человечества в ближайшие пять столетий, основанный на анализе исторических тенденций, научных открытий и технологических прорывов. Биолог и генетик Кристофер Мэйсон предлагает читателям порассуждать о том, что сулят нам следующие 500 лет. Есть большая вероятность, что в результате изменений климата жизнь на Земле станет невозможной, так...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: май 2025

13.41 USD 13.01 USD

В корзину

Просмотренные товары

Электронный учебник. CD Оценка стоимости недвижимости

Электронный учебник. CD Оценка стоимости... бумажная книга

Елена Иванова

29.47 USD

В корзину

Русская кухня бумажная книга

Елена Молоховец

Нет в продаже

Русский язык. пять элементов. Учебник. Базовый уровень А2. Учебник + 1 CD mp3

Русский язык. пять элементов. Учебник. Базовый... бумажная книга

Т. Л. Эсмантова

Нет в продаже

Рабочая тетрадь по математике. 3 кл. Ч.1 бумажная книга

Олег Платонов

Нет в продаже

Электронный учебник. CD Оценка стоимости недвижимости

бумажная книга

Елена Иванова

В электронном учебнике рассматриваются теоретические и практические основы оценки рыночной стоимости недвижимости как специфического объекта оценки. Подробно анализируются понятия, принципы и информационное обеспечение стоимостной оценки; сфера применения, преимущества и недостатки различных подходов к оценке; содержание этапов оценки стоимости недвижимости и согласование полученных...

ISBN: 978-5-4060-0099-1
Издательство: КноРус
Дата выхода: январь 2010

29.47 USD

В корзину

Просмотренные категории

Общая диагностика