Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, факторы эффективности межличностного общения, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой спор, публичное выступление), особенности письменной деловой коммуникации и типы документов. Значительное внимание уделяется этике деловых отношений, вопросам моральной и социальной...
ISBN: 978-5-406-04430-8
Издательство:
КноРус
Дата выхода: сентябрь 2021
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись