Сервис-дизайн в сфере гостеприимства. (Бакалавриат). Учебник
Козлова-Зубкова Н.А.
Формируется представление о сервис-дизайне в индустрии гостеприимства как разработке гостиничного продукта с использованием маркетинговых технологий под вкус целевой аудитории с целью формирования у гостя устойчивого желания возвращаться в отель на постоянной основе. Рассматриваются современные методы изучения целевой аудитории и конкурентов. Показано дизайнерское мышление при формировании...
ISBN: 978-5-406-12303-4
Издательство:
КноРус
Дата выхода: июль 2023
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись