Введение
Часть I. Что вы знаете: влияние посредством идей
1. Упрощайте
2. Отождествляйте
3. Увлекайте
4. Действуйте на контрасте
5. Возражайте
6. Заимствуйте
7. Повествуйте
8. Учите
9. Воображайте
10. Бунтуйте
11.Специализируйтесь
12. Синтезируйте
Часть II. Кого вы знаете: влияние посредством
взаимодействия
13. Будьте мостом
14. Приспосабливайтесь, чтобы установить связь
15. Создавайте, а затем воспитывайте племя
16. Создавайте союзы
17. Помогайте другим - сделайте первый шаг
18. Слушайте
19. Говорите их языком
20. Знакомьте людей
21. Действуйте "аналогово"
Часть III. Что вы делаете: влияние посредством
производительности
22. Предложите большую ценность -
перевыполняйте норму
23. Вносите больший вклад
24. Повышайте свою производительность
25. Вычитайте и упрощайте
26. Делитесь тем, что знаете
27. Внедряйте перемены - но медленно
28. Восполняйте
Часть IV. Кто вы: влияние посредством личного
воздействия
29. Знайте свои сильные стороны
30. Говорите четко
31. Сохраняйте оригинальность
32. Не ждите от мира логики
33. Научитесь оптимизму
34. Овладейте искусством первого впечатления
35. Признавайте слабости
36. "Да, и..."
37. Работайте над эмоциональным интеллектом
38. Периодически открывайте себя заново
Часть V. Как вы следуете правилам: влияние
посредством политики
39. Общайтесь с влиятельными людьми
40. Сохраняйте дистанцию
41. Проявляйте жестокость - но экономно
42. Помогайте окружающим выгодно смотреться
43. Контролируйте процесс
44. Умейте быстро положить делу конец
45. Продвигайте себя
46. Договаривайтесь
47. Всегда проводите кампании
48. Начните революцию
49. Оставайтесь на вершине
50. Запаситесь планом - но держите его в тайне
Благодарности