Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Пролог
Что освещается в книге?
Как ориентироваться в книге
Глава 1 Корпоративные порталы: как, когда и почему?
1.1. Что такое корпоративные порталы?
1.2. Зачем нужны корпоративные порталы?
1.3. Когда нужно ввести корпоративный портал в строй?
1.4. Каких успехов с порталами достигли другие?
1.5. Что вам терять?
1.6. Чего вы можете добиться?
1.7. Почему люди медлят?
1.8. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 2 Типы порталов
2.1. "Публичные" и корпоративные порталы
2.2. Типы корпоративных порталов
2.3. Секционирование корпоративного портала
2.4. B2e-порталы
2.5. B2c-порталы
2.6. B2b-порталы
2.7. Порталы для портативных устройств
2.8. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 3 Архитектуры и технологии
3.1. Общая архитектура корпоративных порталов
3.2. Порталообразующие техники: портлеты, гаджеты и Web-детали
3.3. Как корпоративный портал соотносится со всеми остальными информационными технологиями
3.4. Интегрирование ресурсов центров обработки данных
3.5. Помещение порталов на платформу
3.6. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 4 Обеспечение безопасности, масштабируемость и скорость
4.1. О попытках навешивания замков на корпоративные порталы
4.2. Планирование мощности корпоративного портала
4.3. Факторы, влияющие на скорость
4.4. Планирование для масштабируемости
4.5. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 5 Управление и мониторинг корпоративных порталов
5.1. Управление контентом
5.2. Ведение статистики и информации о характеристиках посещений
5.3. Улучшение надежности, устойчивости и безотказности
5.4. Зеркалированные порталы
5.5. Мониторинг и управление корпоративными порталами
5.6. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 6 Управление знаниями
6.1. Планирование ресурсов предприятия
6.2. Современное управление знаниями
6.3. Сбор данных для управления знаниями
6.4. Извлечение знаний из данных
6.5. Извлечение знаний из Web
6.6. Распространение информации управления знаниями и организация совместной работы
6.7. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 7 Управление цепочками поставок и отношениями с клиентами
7.1. Управление цепочками поставок с помощью порталов
7.2. Управление отношениями с поставщиками с помощью портала
7.3. Управление отношениями с клиентами через порталы
7.4. Синтезирование приложений, относящихся к порталу
7.5. Другие, относящиеся к порталу приложения
7.6. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 8 Web-сервисы
8.1. Горсть Web-сервисов
8.2. Роль XML
8.3. SOAP и WSDL
8.4. UDDI
8.5. Java или Microsoft .NET?
8.6. Вопросы и ответы - время поразмыслить и подвести итоги
Глава 9 Порталы во плоти
9.1. Снижение затрат на корпоративный портал
9.2. Бюджеты и мандаты
9.3. Уход на погружение
9.4. Вопросы и ответы - последняя возможность поразмыслить и подвести итоги
Глоссарий
Список сокращений
Библиография