Предисловие к серии «Консалтинг»
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Введение
Глава 1. К чему вы стремитесь?
Что такое консалтинг
Четыре способа начать бизнес
Что такое консалтинг сегодня?
Перспективы для клиентов
Перспективы для консультантов
Мифы о консалтинге
Преимущества и реалии консалтинговой деятельности
К чему же вы стремитесь?
Глава 2. Таланты и терпение
Навыки и умения, необходимые для успеха
Личностные качества успешного консультанта
Задачи, которые вам предстоит решать
Признаки посредственности консультанта
Ваша конкретная ситуация
Вхождение в консалтинговый бизнес
Осторожно: впереди собственный бизнес
Предпринимательские качества
Глава 3. Деньги и чувства
Сколько денег вам требуется?
Ваши личные обстоятельства
Какую цену вы должны назначать?
Определение вида оплаты услуг
Другие решения в сфере ценообразования
Прочие затраты
Увеличение оплаты
Этика ценообразования
Переговоры по финансовым вопросам
Объем гарантий
Глава 4. Начинаем бизнес…
Выбор бухгалтера
Форма организации бизнеса
Бизнес-план
Издержки вхождения в бизнес
Ваша ниша на рынке
Ваш имидж
Опыт
Глава 5. И пытаемся удержаться в бизнесе
Маркетинговый план
Удивительные, но практичные мысли о маркетинге
Сто тринадцать тактик для низкобюджетного маркетинга
Контакты с потенциальными клиентами
Предложения о сотрудничестве и контракты
Как отказаться от соглашения
Способы удержаться в бизнесе
Глава 6. Издержки ведения бизнеса
Планирование по пессимистическому сценарию
Отслеживание потоков наличности
Отслеживание поступающих счетов
Отслеживание расходов
Подотчетные денежные средства на мелкие расходы
Назначение цены на свои услуги
Планирование поступлений денежных средств
Работа с плохими дебиторами
Держите свои финансы под постоянным контролем
Осуществляйте инвестирование капитала
Глава 7. Выстраивание взаимоотношений с клиентом
Первая встреча с клиентом
Четыре этапа выстраивания взаимоотношений консультанта с клиентом
Как постоянно улучшать взаимоотношения с клиентом
Это люди
Как поддерживать отношения после реализации проекта
Что больше всего ценит клиент
Глава 8. Рост бизнеса
Увеличение количества работников
Рост бизнеса без увеличения расходов на оплату труда
Делайте все, что можете, для обеспечения роста вашего бизнеса
Глава 9. Этика бизнеса
Консультант–клиент
Консультант—консультант: отношения субподряда
Клиент—консультант
Кодекс этики
Глава 10. Проявление профессионализма
Критерии оценки успеха
Уровень вашей компетенции
Продолжение обучения
Между личной жизнью и бизнесом
Управление своим временем
Глава 11. Вы все еще хотите стать консультантом?
Неделя консультанта
Визуализация успехов
Приступаем к действиям