Введение
ЧАСТЬ I.
КОНФЛИКТ С ПОТЕРЯМИ: ДРАМА НАС УБИВАЕТ
Глава 1. Конфликт. "Большой взрыв" коммуникации
Глава 2. Драма. Неконструктивное использование
энергии конфликта
Глава 3. Но я всего лишь пытаюсь помочь! Благие
намерения, непреднамеренные последствия
ЧАСТЬ II
ТОЧКА ОПОРЫ ДЛЯ КОНСТРУКТИВНОГО
КОНФЛИКТА: СОСТРАДАТЕЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СПОСОБНА ИЗМЕНИТЬ МИР
Глава 4. Сострадание. Удел сильных духом
Глава 5. Сострадание и циклы человеческой
цивилизации. Не оплошаем ли на этот раз?
ЧАСТЬ III
КОНФЛИКТ - ЭТО ПОДАРОК. ПРАКТИКУМ ДЛЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: ЗАПУСК ЦИКЛА СОСТРАДАНИЯ ОТ
NEXT ELEMENT
Глава 6. Нарушители будут наказаны. Три правила
цикла сострадания
Глава 7. Внимание, драма на подходе! Три
опережающих индикатора
Глава 8. Все дело в выборе. Три пути движения
Глава 9. Ответственность коучинга в отсутствие
драмы. Подстройка и движение
Глава 10. Формула сострадательного конфликта.
Противостояние драме состраданием и
ответственностью
Глава 11. Конфликт - это подарок. Подготовка к бою
Приложение А. Руководство по личностному росту
Приложение Б. Подготовка к конфликту: создание
собственного банка О-Н-Н-О
Примечания
Глоссарий терминов и выражений
Благодарности
Об авторе