книги Бизнес Торговля Управление продажами, мерчандайзинг

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

Код 5186554

Книга от других продавцов от 9.41 USD

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 02.02.2021; планируемая отправка: 03.02.2021

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 05.02.2021; планируемая отправка: 08.02.2021

Аннотация к книге "Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень"

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX).

 Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто источником быстрых денег: они вкладываются в долговременное преимущество — лояльность. Эта книга — качественное практическое руководство для руководителей...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2020
ISBN: 9785961424041
Объём: 290 страниц
Масса: 400 г
Размеры(высота, ширина), см: 24 x 17
Обложка: мягкая
Бумага: офсетная
Иллюстрированное издание +

Книга находится в категориях

Бизнес-планирование

Вместе с этой книгой покупают