Профессиональная серия Computer Weekly
Предисловие
Благодарности
Об авторе
Как пользоваться этой книгой
Консалтинг прекрасные перспективы для IT-профессионалов
Консалтинг: перспективы
Перемены, принесенные Internet и Web
Консультанты латают бреши
Главное направление карьеры
Что нужно для старта?
Заключение и выводы
Для вас ли IT-консалтинг?
Обязательные требования к IT-консультантам
Оптимизм
Гибкость
Дух приключений и неограниченный запас энергии
Упорство
Реалистичный взгляд на свой деловой потенциал
Заключение и выводы
Тест для самопроверки необходимых качеств для IT-консалтинга
Подготовка к открытию своего бизнеса в IT-консалтинге
Три целеполагающих вопроса
Форма бизнеса
Быть или не быть компании?
Скользкий вопрос о капитале
Финансовый прогноз
Фиксированные расходы
Переменные расходы
Движение наличности
Что может сделать для вас Интернет?
Первые шаги
Памятка
Варианты консультационной деятельности
Основная специализация
О ключевой роли гибкости
Творческие, или системные задачи
Задачи, требующие привлечения опыта
Процедурные задачи
Задачи непосредственного исполнения
Задачи, связанные с делегированием ответственности
Ключевые направления IT-консультирования
Контроль качества
Управление проектами
Организация информационных хранилищ и информационная проходка
Разведка рынка
Клиент-серверные приложения
CRM
Администрирование данных
Мобильная коммерция (m-Commerce)
Приложения баз данных
Локальные и распределенные сети
Безопасность
Электронное правительство (e-Government)
Интернет
Intranet
Управление знаниями
Документация
Электронное обучение (e-Learning)
Специализация по продукту или отрасли
Дизайн и разработка Web-сайтов
Электронная коммерция (e-Business)
Разработка моделей электронного бизнеса
Служба поддержки
Настольные издательские системы
Выбор поставщиков
Набор персонала
Обучение в области IT
Компьютерная интеграция телефонии (CTI)
Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)
Стратегическое планирование информационных систем (SISP)
Планирование непрерывности бизнеса (BCP)
Матрица возможных направлений консультирования
Матрица перспектив консультирования по отраслям
Заключение и выводы
Памятка
Отбор предлагаемых услуг
Старайтесь не поступать как все остальные
Даже всемирно известные эксперты допускают ошибки!
Нет безошибочного пути
Качество против цены
Воображение - ключ ко всему
Заключение и выводы
Поиск клиентов для бизнеса по IT-консультированию
Предпринимательство - имя этой игры
Предпринимательства недостаточно
От деловой стратегии к маркетинговой
Маркетинговая стратегия
Имейте четко сформулированное предложение по IT-консультированию
Отражайте ценность предложения в маркетинговом документе или брошюре
Обеспечьте попадание вашего сообщения в нужные руки
Покажите вашу компетентность потенциальным клиентам
Каков ваш целевой рынок?
Поиск ваших целевых клиентов
Проект предложения
Заключение контракта
Что Интернет может сделать для вас
Как и когда начинать?
Заключение и выводы
Памятка
Планирование работ IT-консалтинга
IT-консультант как желанный друг
IT-консультант как угроза
Взаимодействие с персоналом необходимо
Скрытые цели
Планирование проекта
Структура разбиения работ
Сетевая диаграмма управления проектом
Ленточная диаграмма
Таблица структуры разбиения работ
Обеспечить доступность ресурсов
Оценка рисков проекта
Клиент
Работа
Результаты
Заключение и выводы
Вопросы для самопроверки
Представление результатов клиенту
Смена задач при выполнении консультационных работ в IT
Активная реализация выгоды
Формативное оценивание
Расположенность к предложению изменений
Финансовые аспекты
Дополнения к традиционному подходу в управлении проектами
Заключение и выводы
Вопросы для самопроверки
Поиск следующего клиента
Налаживание и поддержание личных контактов
Вступление в сообщество, такое как Компьютерная ассоциация
Размещение вашего имени в Интернете
Выступления на семинарах и конференциях
Публикации в прессе
Написание книги
Общественная деятельность
Найти дополнительную работу у существующего клиента
Добиться от вашего клиента рекомендации вас своим поставщикам и/или клиентам
Помните, что Интернет может сделать для вас
Последнее замечание
Заключение и выводы
Вопросы для самопроверки
Консалтинг и поиск продукта для продажи
Доходы IT-консультанта
Расширение своего бизнеса
Независимый консультант
Разработка своих продуктов
Заключение и выводы
Вопросы для самопроверки
Будьте внимательны
Деловые циклы
Работы с фиксированными гонорарами могут оказаться убыточными
Потеря контроля над денежными потоками
Мода месяца или года
Непонимание рисков стоящих перед организацией
Большой налоговый сюрприз
Заключения и выводы
Занимаясь своим делом
Сохранение своего бизнеса - настоящий вызов
Помните, ради чего вы создали свой бизнес
Деньги против качества жизни
Поддержание прочных отношений с клиентами
Когда IT-консультанту предлагают постоянную работу
Внутреннее управление
Понимать, как идет ваш бизнес
О доходах и расходах
Отчеты о движении денежных средств
Балансовые отчеты
Отчеты об источниках и расходовании средств
Создание устойчивого режима работы
Как много часов в неделю вам потребуется для работы?
Сколько недель отдыха в год вы будете брать?
Как долго вы думаете оставаться трудоспособным?
Что вы собираетесь делать касательно свой пенсии?
Как вы будете решать проблемы болезней?
Когда вы наймете своего первого сотрудника и будет ли это еще один IT-консультант?
Когда вам потребуется искать партнера?
Поиск новых возможностей
Ступени роста
Что может Интернет сделать для вас
Заключения и выводы
Вопросы для самопроверки
Приложение A
Полезные газеты и журналы
Список полезной литературы
Приложение B
Полезные профессиональные ассоциации
Приложение C
IT-курсы и обучение
Полезное программное обеспечение
Приложение D
Полезные поисковые машины
Электронные периодические издания и информационные бюллетени
Интересные сайты
Сайты - каталоги 178
Правительственные сайты
Чаты для консультантов
Предметный указатель