книги

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе

Код 5480869

Нет в продаже

Аннотация к книге "И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе"

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные к книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать, как часы.ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер.ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Эксмо
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода: декабрь 2023
ISBN: 9785600037519
Объём: 256 страниц
Масса: 403 г

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары

Просмотренные категории

ОС и сети Soul Asylum Компьютеры и Интернет Николай Басков