везде Расширенный поиск
книги Бизнес Торговля Организация торговли

Павел Черкашин

Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

Код 191636

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами"

CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Интуит.ру
Дата выхода: май 2004
ISBN: 5-9556-0016-7
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 384 страниц
Масса: 570 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 22 x 15 x 2

Книга находится в категориях

Управление продажами, мерчандайзинг Управленческий учет HR-менеджмент (персонал)

Вместе с этой книгой покупают

Викинг Таппи и праздничный торт
Викинг Таппи и праздничный торт бумажная книга
Марцин Мортка
Нет в продаже
Удивительные летучие мыши
Удивительные летучие мыши бумажная книга
Рин Дилин
8.06 USD
В корзину
Мои 60 памятных партий
Мои 60 памятных партий бумажная книга
Роберт Джеймс Фишер
Нет в продаже
Врач, гусар, мушкетер или летопись медицинской жизни
Врач, гусар, мушкетер или летопись медицинской... бумажная книга
Александр Бушков
Нет в продаже
В городе. Говорящие картинки для развития малыша
В городе. Говорящие картинки для развития малыша бумажная книга
Светлана Пирожник
6.99 USD
В корзину
История Российского Государства. Эпоха цариц
История Российского Государства. Эпоха цариц бумажная книга
Борис Акунин
Нет в продаже