везде Расширенный поиск
книги Аудиокниги Аудиофайлы
Заглянуть

Джей Бэр

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Код 4905634

  • август 2018
  • 12+
Аудио книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
    mp3     mp4

Аннотация к книге "Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка"

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику! Из книги вы узнаете: • Кто жалуется и почему. • Как получить выгоду от этих жалоб. • Как оказать на ненавистников наибольшее влияние. • Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн. • Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените товар:

Возрастное ограничение: 12+
Правообладатель: Эксмо
Дата выхода: август 2018
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

2020 - минус 20

Вместе с этой книгой покупают

Ловцы книг
Ловцы книг бумажная книга
Макс Фрай
10.07 USD
В корзину
Трудно быть добрым. Истории вещей, людей и зверей
Трудно быть добрым. Истории вещей, людей и зверей бумажная книга
Людмила Улицкая
Нет в продаже
Манарага
Манарага бумажная книга
Владимир Сорокин
Нет в продаже
Винсент, Камиль и подсолнухи
Винсент, Камиль и подсолнухи бумажная книга
Лоренс Энхольт
Нет в продаже
Вот ты где! Улитка
Вот ты где! Улитка бумажная книга
13.07 USD
В корзину
-7%
Маленькая фея не может уснуть
Маленькая фея не может уснуть бумажная книга
Даниэль Дрешер
12.89 USD 11.98 USD
В корзину