Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов,...
Волощук П.В.
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя- ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие...
ISBN: 978-5-17-165325-5
Издательство:
АСТ
Дата выхода: июнь 2024
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись