Предисловие

Глава 1. Концепция электронных документов
1.1. Роль электронных документов
1.2. Трудности работы с бумажными
документами
1.3. Преимущества электронных документов
1.3.1. Технологические преимущества
1.3.2. Организационные преимущества
1.4. Начало эры intranet
1.4.1. Особенности архитектуры
1.4.2. Привлекательность intranet для
бизнеса
1.4.3. Перспективы развития intranet
1.5. Необходимость и неизбежность изменений

Глава 2. Основные понятия и термины в сфере
ЭД
2.1. Введение
2.2. Документ
2.2.1. Структура документа
2.2.2. Новые слова в области ЭД
2.3. Учреждение, делопроизводство,
документооборот
2.4. Понятия Workflow и Groupware
2.5. Проблемы безопасности

Глава 3. Общая характеристика СУД
3.1. Основные задачи СУД
3.1.1. Необходимые предосторожности
3.2. Традиционные процедуры работы с
документами
3.2.1. Процедура оформления документа
3.2.2. Процедура направления документа
3.2.3. Исполнение поручения
3.2.4. Подготовка приказов и
распоряжений
3.2.5. Вспомогательные процедуры
3.3. Функциональная характеристика СУД
3.3.1. Ввод документов в систему
3.3.2. Создание документов
3.3.3. Организация процесса движения
документа
3.3.4. Оперативное хранение и
архивирование документов
3.3.5. Поиск и просмотр документов
3.3.6. Контроль исполнения документов
3.3.7. Средства и методы обеспечения
безопасности
3.3.8. Администрирование СУД
3.4. Проблемы внедрения СУД
3.4.1. Соотношение бумажного и
электронного документов
3.4.2. Интеграция СУД и офисных
приложений
3.4.3. Составной и виртуальный документ.
Версионность
3.4.4. Классификация и кластеризация
документов
3.4.5. Аннотирование документов
3.4.6. Встроенные функции vvorkflow и
groupware
3.5. Технологическая характеристика СУД
3.5.1. Объектно-ориентированный подход
3.5.2. Интуитивно понятный и дружелюбный
интерфейс
3.5.3. Масштабируемость СУД
3.5.4. Открытость СУД
3.5.5. Модульность и гибкость СУД
3.6. Основные подходы и действия к
реализации системы электронного
документооборота

Глава 4. Передовые зарубежные СУД
4.1. Введение
4.2. LinkWorks: от автоматизации офиса до
управления государством.
4.2.1. Что же такое LinkWorks?
4.2.2. Системы документооборота и
управления документами
4.2.3. Почтовая система
4.2.4. Управление, конфигурация,
разработка и интеграция приложений
4.2.5. Работа в составе сложных систем
4.3. Documentum: стратегия правильного
выбора
4.3.1. Серверные компоненты управления
документами
4.3.2. Семейство клиентов: Workspace,
SmartSpace, ViewSpace
4.3.3. Средства интеграции: Unalink for
Lotus Notes
4.4. "Мы приводим в действие паутину"
4.5. Доступ к корпоративным знаниям
4.5.1. Information Servers
4.5.2. Knowledge Server
4.5.3. Knowledge Desktop
4.6. Verity: распределенное индексирование
и поиск
4.6.1. IntelliServ - управление
информацией
4.6.2. Information Server
4.6.3. Agent Server
4.6.4. Intranet Spider
4.6.5. CD-Web Publisher
4.6.6. Developer\'s Kit
4.6.7. SEARCH\'97 Agent Server Toolkit
4.6.8. SEARCH\'97 Personal
4.6.9. Information Server for Microsoft
Exchange
4.6.10. SEARCH\'97 Personal for Microsoft
Exchange
4.6.11. SEARCH\'97 Information Gateways
4.6.12. KeyView
4.7. Excalibur: "Обрати бумагу в золото"
4.7.1. Приложение Excalibur
RetrievalWare
4.7.2. Приложение Excalibur Visual
RetrievalWare
4.7.3. Приложение Excalibur Electronic
Filing Software (EFS),,
4.8. Заключение

Глава 5. КРОН-СУД корпорации "Анкей"
5.1. Общая характеристика системы
5.2. Функциональная характеристика СУД КРОН
5.2.1. Организация взаимодействия
пользователей
5.2.2. Обеспечение конфиденциальности
доступа к документам
5.2.3. Структура системы КРОН
5.2.4. Примеры работы с системой
5.3. Технологическая характеристика СУД
КРОН
5.3.1. Требования к техническим
средствам КРОН
5.3.2. Прикладное программное
обеспечение
5.3.3. СУБД Oracle 7
5.3.4. Инструментальная система
LinkWorks
5.3.5. Типовые группы объектов в СУД
КРОН
5.4. Администрирование СУД КРОН
5.4.1. Конфигурирование сервера
5.5. Заключение

Приложения
А. Кодирование символьной информации
Б. Растровые графические файлы
В. Форматы электронной документации
Г. СУБД Oracle в системах обработки
документов
Д. Гипертекстовый подход к информационным
системам
Е. Глоссарий

Библиография