Деловые коммуникации
В. П. Ратников ; ответственный редактор В. П. Ратников.
Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики...
ISBN: 978-5-534-18744-1
Издательство:
Юрайт
Дата выхода: июнь 2024
Оставить комментарий