Предисловие к русскому изданию

Предисловие

Глава 1. Введение в проблему изменения
организационной культуры
Необходимость управления организационной культурой
Необходимость культурных изменений
Иллюстрация силы культурных изменений
Смысл организационной культуры
Предостережения

Глава 2. Инструмент оценки организационной культуры
Инструкции по диагностике организационной культуры

Глава 3. Рамочная конструкция конкурирующих
ценностей
Значение рамочных конструкций
Разработка конструкции конкурирующих ценностей
Четыре главных типа культуры
Возможности использования модели конкурирующих
ценностей
Менеджмент всеобщего качества
Типы управления человеческими ресурсами
Изменение культуры во времени
Изменение культуры в зрелой организации

Глава 4. Построение профиля организационной культуры
Назначение профиля
Вычерчивание профиля
Интерпретация профилей культуры

Глава 5. Использование рамочной конструкции для
диагностики и изменения организационной культуры
Пример планирования изменения культуры
Шаги конструирования процесса изменения
организационной культуры
Дополнение к методике OCAI 148

Глава 6. Изменение личности - ключ к изменению
культуры
Решающее значение профессионализма менеджмента
Профиль персональных управленческих навыков
Повестка дня личного совершенствования
Краткие выводы

Глава 7. Краткие рекомендации по изменению
организационной культуры
Диагноз
Интерпретация
Реализация

Приложение I. Определение, измерения, надежность и
валидность инструмента оценки организационной
культуры (OCAI)
Значение оценки организационной культуры

Вопросы оценки организационной культуры
Надежность и валидность инструмента оценки
организационной культуры
Замечания о шкале ответов

Приложение II. Психометрический анализ методики
оценки управленческих навыков (MSAI)
Внутриличностная D-оценка
Характеристики D-оценок
Результаты анализа
Инструмент оценки управленческих навыков
Форма рейтинговой самооценки управленческого
поведения
Форма рейтинговой самооценки эффективности
управленческих навыков
Важная информация
Демографическая информация (D)

Приложение III. Подсказки по инициированию
изменения организационной культуры в каждом
квадранте
Рыночная культура
Адхократическая культура
Клановая культура
Иерархическая культура

Приложение IV. Соображения по поводу повышения
компетентности персонала менеджмента
Иерархический квадрант
Рыночный квадрант
Клановый квадрант
Адхократический квадрант

Приложение V. Графические формы и профили
Ссылки и рекомендуемая литература

Именной указатель

Предметный указатель

Указатель фирм и торговых марок