Технический сервис транспортных машин и оборудования: Учебное...
Головин С.Ф.
Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается зарубежный опыт дистанционного мониторинга транспортных средств. Содержит контрольные вопросы к каждой главе, приложения и обширный...
ISBN: 978-5-16-014919-6
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: май 2019
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись