Акции 2020 - минус 20 Бизнес

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Код 4567217

Нет в продаже

fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub

Аннотация к книге "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks"

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Возрастное ограничение: 12+
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: апрель 2013
Размер файла: 417 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

Бизнес

Вместе с этой книгой покупают