Деловые коммуникации. (Бакалавриат). Учебник
Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю.
Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, факторы эффективности межличностного общения, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой спор, публичное выступление), особенности письменной деловой коммуникации и типы документов. Значительное внимание уделяется этике деловых отношений, вопросам моральной и социальной...
ISBN: 978-5-406-04430-8
Издательство:
КноРус
Дата выхода: сентябрь 2021
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись