Часть 1. Техники по обслуживанию основного оборудования
Глава 1.1.0 Установка, конфигурирование и модернизация
Глава 2.2.0 Диагностика и устранение неисправностей
Глава 3.3.0 Профилактическое техобслуживание
Глава 4.4.0 Системная плата/Процессоры/Память
Глава 5. 5.0 Принтеры
Глава 6. 6.0 Основы организации сетей

Часть 2. Технологии операционных систем
Глава 7.1.0 Фундаментальные основы операционных систем
Глава 8.2,0 Установка, конфигурирование и модернизация
Глава 9.3.0 Диагностика, поиск и устранение .неисправностей
Глава 10. 4.0 Сети

Часть 3. Заключительный обзор
Экзамен для техников по обслуживанию основного оборудования
Экзамен по технологиям операционных систем
Советы по изучению и подготовке к экзаменам
Техник по обслуживанию основного оборудования
Технологии операционных систем
Приложение А. Словарь терминов
Приложение В. Обзор процесса сертификации
Приложение С. Что находится на CD-ROM
Приложение D. Использование программы ExamGear, Training Guide Edition

Предметный указатель