Психология делового общения. (Бакалавриат). Учебное пособие
Руденко А.М.
Освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии...
ISBN: 978-5-466-09260-8
Издательство:
КноРус
Дата выхода: март 2025
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись