книги Бизнес Предпринимательство Биографии и мемуары

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Код 3520547

Нет в продаже

Аннотация к книге "Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания"

О чем эта книга 
О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннеестремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: апрель 2013
ISBN: 978-5-91657-669-6
Тираж: 4 000 экземпляров
Объём: 288 страниц
Масса: 350 г
Размеры(высота, ширина), см: 22 x 15
Обложка: твёрдая
Переводное издание: Hug Your Customers: The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Язык оригинала: английский

Книга находится в категориях

Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают