Психология делового общения
В работе раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, оценки личности и воздействия на нее в профессиональной деятельности. Прочитав книгу, вы освоите технику общения, позволяющую понимать язык жестов, поступков...
Издательство:
ОМЕГА-Л
Дата выхода: ноябрь 2004